การเปิดตัวสมาร์ทโฟนพับได้รุ่นใหม่ของ Apple มาพร้อมกับปัญหาความล่าช้าในการจัดส่งที่อาจทำให้ผู้ซื้อต้องรอนานกว่าสามเดือน
งานแถลงข่าว "Surprise and Shine" ที่จัดขึ้น ณ Apple Park เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2026 ได้สร้างความตื่นเต้นให้แก่ผู้ใช้ทั่วโลกด้วยการประกาศเปิดตัว iPhone Duo เป็นครั้งแรก แต่สิ่งที่ตามมาหลังจากนั้นกลับเต็มไปด้วยความท้าทายในด้านการจัดส่ง ในขณะที่สมาชิกของ Bonus99 มักจะคุ้นเคยกับความรวดเร็วและราบรื่นในการรับบริการ ไม่ว่าจะเป็นระบบภายในหรือการสนับสนุนต่างๆ การสั่งจองสมาร์ทโฟนรุ่นนี้กลับให้ประสบการณ์ที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดการเปิดให้สั่งจองล่วงหน้าในวันที่ 16 ตุลาคมที่ผ่านมาต้องเผชิญกับปัญหาทางเทคนิคและสถานการณ์สินค้าขาดตลาดอย่างหนัก
แอปพลิเคชัน Apple Store ประสบปัญหาความล่าช้าอย่างหนักจนกระทั่งถึงช่วงเวลาตีห้าของเขตเวลาแปซิฟิกในสหรัฐอเมริกา ระบบจึงสามารถเริ่มรับคำสั่งซื้อ apple iphone duo ได้อย่างเป็นทางการ และเพียงไม่กี่นาทีหลังจากนั้น วันที่คาดว่าจะจัดส่งสำหรับเครื่องเกือบทุกสเปกก็ถูกเลื่อนออกไปเป็นช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน ความล่าช้านี้ยังคงทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จนถึงขั้นที่การสั่งซื้อในปัจจุบันอาจต้องรอจนถึงปลายเดือนมกราคมของปีถัดไป ซึ่งหมายความว่าผู้ที่พลาดช่วงนาทีแรกๆ ของการเปิดรับจองจะต้องรอคอยนานกว่าสามเดือน
รายงานจากสื่อการเงินอย่างบลูมเบิร์กชี้ให้เห็นว่า Apple ทราบดีถึงข้อจำกัดด้านกำลังการผลิตของสมาร์ทโฟนที่ตั้งราคาไว้สูงกว่า 2,000 ดอลลาร์รุ่นนี้ แต่บริษัทก็ยังคงเลือกที่จะวางจำหน่ายพร้อมกันในกว่า 70 ประเทศทั่วโลกในวันที่ 23 ตุลาคม 2026 รวมถึงการขยายเพิ่มเติมไปยังอีก 28 ประเทศและภูมิภาคในวันที่ 30 ตุลาคม การตัดสินใจกระจายสินค้าที่มีอยู่อย่างจำกัดออกไปในวงกว้างแทนที่จะเน้นการเปิดตัวในตลาดหลักอย่างสหรัฐอเมริกาหรือจีนก่อน ส่งผลให้ปริมาณเครื่องไม่เพียงพอต่อความต้องการอย่างรุนแรงในทุกพื้นที่
สำหรับสถานการณ์ในประเทศฟิลิปปินส์ ผู้ให้บริการเครือข่ายชั้นนำอย่าง Smart Communications และตัวแทนจำหน่ายอย่าง Beyond the Box ได้พยายามเปิดรอบสั่งจองล่วงหน้าตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม เวลา 20:00 น. ไปจนถึงวันที่ 29 ตุลาคม ในขณะเดียวกัน Power Mac Center สาขา Greenbelt 3 ในเมืองมากาตี ก็เตรียมพร้อมสำหรับการวางจำหน่ายในวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการ แต่ความกังวลหลักยังคงอยู่ที่จำนวนเครื่องจริงที่จะมีวางจำหน่ายหน้าร้าน ซึ่งในขณะนี้ยังไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนว่าทางบริษัทจะสามารถจัดสรรสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าที่มาเข้าคิวในวันแรกได้หรือไม่